Você manda mensagem para a agência de viagem num sábado à noite pedindo para remarcar um voo. A resposta vem em segundos, com as opções e o valor da diferença. Você escolhe uma, e o bilhete chega. Parece um atendimento comum, do jeito que agência de viagem sempre fez. Só que não tem nenhuma pessoa por trás.
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